质量控制
公司介绍 网站公告
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质量控制 质控流程
□ 培 训:根据《访问员基础培训手册》进行不少于6小时的访 问员基 础培训。 □ 抽 样:要求达到100%的正确率,定期对抽样框进行复核、 更新。 □ 复 核:独立于访问的复核队伍。100%复核率在项目的初、中、后 期复核,复核成功率不低于50%。 □ 审 卷:问卷经一审、二审,以保证问卷的正确率不低于98%。 □ 编 码:一定比例的编码复核,保证编码的准确性。 □ 数据录入:两次录入,以保证录入的准确性。 □ 数据分析:经过多环节检查,向客户提交准确的数据分析报告。 |